Términos y condiciones

Los Usuarios aceptan éstas presentes condiciones desde el instante en que la persona en cuestión formalice el proceso de compra del producto a través de la página web yesweplan.es que realice cualquier tipo de transacción, ya que las mismas pueden haber sido modificadas desde la última vez que se accedió. Las condiciones de uso siempre estarán visibles al Usuario.

Los términos y condiciones de uso serán aplicados conforme a la vigencia del mismo día en que se realice la compra del producto.

PRECIO

Los precios de nuestros productos son en euros y están vigentes salvo error tipográfico. El IVA está incluido en el valor de todos los productos.

Yesweplan.es se reserva el derecho de modificar el precio de sus productos en todo momento, pero la facturación se realizará con el importe exacto en que se registre un pedido.

Las ofertas sobre productos en venta en yesweplan.es se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

PAGO

El pago del producto se efectuará a través de Transferencia bancaria online con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o mediante la plataforma PAYPAL.

GARANTÍA LEGAL

Todos los productos ofertados en la tienda online gozan de la garantía legal.

POLÍTICA DE PRIBACIDAD

Yesweplan.es cumple con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y la nueva normativa de Consumo.

En el momento en que un cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos. Te aseguramos la confidencialidad de todos los datos aportados.

El Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de yesweplan.es debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento automatizado de sus datos, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales de nuestra empresa.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a yesweplan.es los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.

Nuestra política de privacidad te garantiza como Usuario la posibilidad de ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de tus datos, notificándolo a yesweplan.es o enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@yesweplan.es

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

DOCUMENTO DE INFORMACIÓN SOBRE EL DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión, es decir, deberá informar a la tienda previamente a cancelar el pedido, a través de una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico a: Ignacio Blas Avda constitución 96 pta 5 cp:46009 Valencia o a info@yesweplan.es
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de Formulario de desistimiento:

– A la atención de Ignacio Blas Avda Constitución 96 pta 5 cp:46009, Valencia o a info@yesweplan.es

– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien
– Pedido el/Recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario
– Domicilio del consumidor y usuario
– Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Ignacio Blas Avda Constitución 96 pta 5 cp:46009 Valencia, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.